TDS Communications est partenaire des registraires eNom et OpenSRS, ainsi que registraire autorisé de l'AFNIC (domaines .fr et .re).  Il vous est donc possible, en passant par TDS Communications, de faire déposer votre propre nom de domaine.

À qui appartiendra le nom de domaine s'il est déposé par TDS Communications?

Le nom de domaine vous appartiendra.  Il sera déposé avec les coordonnées que vous nous aurez fournies lors de votre demande d'abonnement.  Il est donc très important de nous fournir des coordonnées valides.

Qui sera le contact administratif de mon nom de domaine?

Vous serez le contact administratif de votre nom de domaine.  Ainsi, vous serez maître de votre nom de domaine et vous pourrez faire effectuer les changements que vous désirez dans la fiche d'enregistrement de votre nom de domaine.

Qui sera le contact facturation de mon nom de domaine?

Vous serez le contact facturation de votre nom de domaine.

Qui sera le contact technique de mon nom de domaine?

Vous serez le contact technique de votre nom de domaine.

Comment dois-je procéder pour modifier le nom ou les coordonnées d'un ou de plusieurs des contacts de mon nom de domaine?

Afin de modifier le nom ou les coordonnées d'un ou de plusieurs contacts de votre nom de domaine, vous devez obligatoirement ouvrir un ticket par l'intermédiaire de votre Extranet Clients sécurisé, et l'adresser à notre service technique.  Nous pourrons ainsi authentifier votre demande, et apporter les modifications demandées. L'historique de votre demande sera ensuite archivé dans notre système de gestion de tickets.  ATTENTION : Pour des raisons de sécurité, et afin d'éviter tout risque de fraude ou de détournement de nom de domaine, toute demande de modification reçue par un autre mode de communication sera automatiquement ignorée et aucun accusé de réception ne sera émis.

Quels sont vos prix?

Les noms de domaine avec les extensions .com, .net et .org sont proposés à 19 $ CAN par année.

Les noms de domaine canadiens sont, quant à eux, proposés à 39 $ CAN par année.

Quand sera déposé mon nom de domaine?

Le dépôt du nom de domaine sera effectué dès réception de votre règlement.

Quelle est la durée d'enregistrement d'un nom de domaine?

En règle générale, la plupart des gens déposent leur nom de domaine pour un an.  Vous pouvez cependant faire déposer votre nom de domaine pour une période pouvant aller jusqu'à 10 ans.  Il nous est malheurement impossible de vous dire si dans 2 ans ou dans 7 ans quels seront les prix du marché pour l'achat de nom de domaine.

Est-ce que TDS Communications va me prévenir lors du renouvellement de mon nom de domaine?

Oui.  90 jours avant l'échéance de votre nom de domaine, vous recevrez par courriel un avis de rappel concernant la date d'échéance de votre nom de domaine.  D'autres avis seront également transmis, à l'adresse de courriel figurant dans nos dossiers, à 60, 45, 30, 15, 5 et 1 jour avant l'échéance de votre nom de domaine.  Les noms de domaine n'étant pas renouvelés automatiquement, vous devrez donc suivre les étapes indiquées dans les avis de rappel pour renouveler votre nom de domaine avant l'échéance de ce dernier.  Il est donc très important de nous donner une adresse e-mail valide lorsque vous vous abonnez ou lorsque vous changez d'adresse. 

J'ai actuellement un nom de domaine .com, .net ou .org que j'ai payé beaucoup plus cher et j'aimerais pouvoir payer 19 $CAN lors de son revouvellement.  Comment faire?

Tout d'abord, si vous transférez votre domaine chez TDS Communications, il ne vous en coûtera que 15 $CAN (Frais de transfert) la première année, au lieu de 19 $CAN.

Pour pouvoir demander un changement de registraire, vous devez vous assurer :

1. Que la fiche d'enregistrement de votre nom de domaine est à jour

2. Que l'adresse de courriel du contact administratif est également à jour

3. Que le nom de domaine n'est pas déjà expiré

Vous devez par la suite contacter TDS Communications à l'adresse suivante : sales@tdscom.com.  TDS Communications vous émettra une facture. Dès réception de votre paiement, TDS Communications fera une demande de changement de registraire et le contact administratif devra accepter le changement.

Lors d'un transfert de registraire, l'enregistrement de votre nom de domaine sera automatiquement et gratuitement prolongé d'une (1) année à compter de sa date d'échéance.  En cas d'échec du transfert, les frais de transfert ne sont pas remboursables.

Mon nom de domaine viendra à échéance dans 2 jours.  Est-ce trop tard?

Il n'est pas trop tard encore, mais comme il est assez long avant que le changement de registraire se fasse, nous vous recommandons de nous contacter au moins un à deux mois avant la date d'expiration de votre nom de domaine.

Mon nom de domaine est déjà expiré chez le registraire actuel et je n'ai pas envie de régler les frais que celui-ci me demande.  Est-ce que TDS Communications peut quand même m'aider à changer de registraire?

Non.  Malheureusement, si un nom de domaine est déjà expiré chez un registraire, peu importe le registraire, vous devrez régler votre dû à celui-ci si vous désirez conserver votre nom de domaine.